Microsoft 365 का एक वैश्विक आउटेज गुरुवार दोपहर शुरू हुआ, जिससे Outlook ईमेल, Teams कैलेंडर फ़ंक्शन और कई AI‑संचालित सेवाएँ कई देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गईं। Microsoft ने पुष्टि की कि एक ओवरलोडेड सुरक्षित‑कनेक्शन प्रक्रिया ने सर्वर विफलताओं की श्रृंखला शुरू की, और शुक्रवार सुबह पैच लागू करने के बावजूद सेवा अस्थिर रही, जिससे आगे की सुधार कार्यवाही की आवश्यकता पड़ी।

विघटन का दायरा

Cointelegraph के अनुसार, आउटेज ने Exchange Online को प्रभावित किया, जो Outlook और कैलेंडर डेटा का मूलभूत हिस्सा है, जिससे अमेरिकी टेंथ सर्किट कोर्ट ऑफ़ अपील्स, जापान के वित्त मंत्रालय और सिंगापुर की Government Technology Agency जैसे सरकारी एजेंसियों के मेलबॉक्स तक पहुँच बाधित हुई। CoinCentral ने बताया कि संयुक्त राज्य और ऑस्ट्रेलिया के स्कूल, कोर्ट और व्यवसायों में भी समान व्यवधान देखे गए, जहाँ Downdetector ने पिक पर 1,40,000 Outlook आउटेज रिपोर्ट दर्ज कीं।

AI इंटीग्रेशन पर प्रभाव

OpenAI के ChatGPT और Anthropic के Claude दोनों Microsoft 365 कनेक्टर्स पर निर्भर हैं ईमेल और कैलेंडर जानकारी प्राप्त करने के लिए। रिपोर्टों के अनुसार, आउटेज ने इन कनेक्टर्स के माध्यम से अधिकांश अनुरोधों को विफल कर दिया, जिससे OpenAI ने जांच शुरू की और Anthropic ने अपने Microsoft‑संबंधित सेवाओं में व्यापक विफलताओं को स्वीकार किया।

Microsoft की प्रतिक्रिया और चल रही चुनौतियाँ

Microsoft ने X और अपनी सर्विस‑हेल्थ पेज पर कई अपडेट पोस्ट किए, जिसमें बताया गया कि 07:25 UTC पर लागू पैच ने कुछ सर्वरों की स्थिरता बढ़ा दी, लेकिन ट्रैफ़िक के पुनरुत्थान के साथ पुनर्स्थापित सर्वर फिर से अनुत्तरदायी हो सकते हैं। इंजीनियर अतिरिक्त क्षमता‑वृद्धि उपायों की खोज कर रहे हैं, और प्रशासक incident IDs EX1550543 और MO1550821 के माध्यम से प्रगति ट्रैक कर सकते हैं। कंपनी ने कहा कि कोई सुरक्षा उल्लंघन का सबूत नहीं मिला।

आगे क्या देखना चाहिए

हितधारकों को Microsoft की सर्विस‑हेल्थ डैशबोर्ड पर सुधार समय‑सीमा के अपडेट के लिए नज़र रखनी चाहिए। जो संगठन महत्वपूर्ण संचार के लिए Microsoft 365 पर निर्भर हैं, उन्हें अस्थायी वैकल्पिक चैनलों पर विचार करना चाहिए, जबकि AI प्रदाताओं से उम्मीद है कि वे कनेक्टर विश्वसनीयता पर विस्तृत पोस्ट‑मॉर्टेम प्रकाशित करेंगे।

FAQ

Microsoft 365 आउटेज कब शुरू हुआ?

आउटेज गुरुवार, 12 नवंबर 2026 को दोपहर के करीब Eastern Time में शुरू हुआ।

कौन‑सी सेवाएँ प्रभावित हुईं?

Outlook ईमेल, Teams कैलेंडर फ़ंक्शन, SharePoint, Copilot AI टूल्स और कोई भी थर्ड‑पार्टी ऐप जो Microsoft 365 कनेक्टर्स का उपयोग करता है, प्रभावित हुए।