Uphold, криптоплатформа с партнёрством по ликвидности и общими инвесторами с Ripple, объявила, что большинство криптовалютных выводов теперь обрабатывается после сбоя, начавшегося 4 ноября. Отключение, вызвавшее жалобы от нескольких часов до четырёх дней, было обусловлено «сбоем сервиса у нашего стороннего партнёра по мониторингу транзакций», хотя провайдер не был назван.

Timeline of the disruption

Согласно Protos, проблема впервые появилась на странице статуса Uphold 4 ноября. К 5 ноября компания сообщила, что примерно 80 % депозитов и выводов всё ещё обрабатываются. 9 ноября Uphold отметил «рост количества транзакций, требующих проверки», но заверил пользователей, что средства находятся в безопасности. На следующий день пользователи продолжали фиксировать задержки выводов в трекере сбоев StatusGator, некоторые жаловались на ожидание до четырёх дней. 12 ноября главный продукт-офицер Uphold сообщил, что большинство транзакций уже завершено и масштабные задержки более не ожидаются.

Время отключения сервиса Uphold совпало с объявлением о сбое скрининга адресов от Chainalysis 4 ноября в 10:30 по нью‑йоркскому времени. Хотя Protos отметил совпадение, он уточнил, что нет доказательств того, что Chainalysis является тем сторонним партнёром по мониторингу, о котором говорила Uphold.

Regulatory and operational context

Недавние операционные шаги Uphold дают контекст проблеме выводов. В июле фирма сократила около 17 % штата и сместила фокус на корпоративные услуги. Она также приостановила депозиты для европейских пользователей, пока завершает процесс получения лицензии MiCAR, хотя выводы оставались доступными. Ранее в этом году генеральный прокурор штата Нью‑Йорк добился соглашения на 5 млн долларов с Uphold из‑за вводящих в заблуждение заявлений о провалившейся платформе CredEarn, а отдельное федеральное коллективное исковое соглашение решило вопрос несанкционированного доступа к аккаунтам, начавшийся в 2021 году.

What to watch next

Наблюдатели будут следить за тем, сохраняется ли стабильность обработки выводов Uphold и предоставит ли компания дополнительные детали о стороннем партнёре по мониторингу. Дополнительное внимание может возникнуть, если в соцсетях вновь появятся спекуляции о «банковском пробеге» или регуляторы пересмотрят соответствие Uphold после недавних соглашений и усилий по получению европейской лицензии.