Meta kündigte an, dass sein Muse‑KI‑Agent nun ausgehende Telefonate für Nutzer in kostenpflichtigen Abonnement‑Stufen in den USA tätigen kann. Der Rollout, bestätigt von Chief AI Officer Alexandr Wang auf X, gilt zunächst für den $20‑pro‑Monat Power‑Plan und den $100‑pro‑Monat Maximum‑Plan und ermöglicht es Abonnenten, Routine‑Anrufe wie Versicherungs‑Anfragen, Kabel‑Service‑Anfragen, DMV‑Termine und Restaurant‑Reservierungen zu delegieren.

Wie die ausgehende Anruffunktion funktioniert

Wenn ein zahlender Abonnent einen Anruf anfordert, wählt Muse die Zielnummer, spricht im Namen des Nutzers und transkribiert das Gespräch in Echtzeit. Der Service soll Wartezeiten reduzieren und Nutzer von repetitiven Telefonaufgaben entlasten. Frühe Demonstrationen zeigten Muse, wie es bei einem Volvo‑Händler anrief und 15 Minuten in der Warteschleife blieb, während eine Live‑Transkription bereitgestellt wurde.

Abonnement‑Stufen und Token‑Kontingente

Der Power‑Plan beinhaltet ein wöchentliches Kontingent von 500 Millionen Muse‑Token, während der Maximum‑Plan das Limit auf 3 Milliarden Token pro Woche erhöht. Nutzer kostenloser Pläne behalten Zugang zu Muse mit einem niedrigeren Nutzungslimit; ein Überschreiten des Limits erfordert entweder das Warten auf die Rücksetzung oder ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan.

Adoptions‑Metriken und Wettbewerb

Meta gab an, dass Muse innerhalb von 40 Tagen nach dem Start in den USA 10,2 Millionen Mal heruntergeladen wurde und am 16. Oktober 2,5 Millionen tägliche aktive Nutzer erreichte, laut interner Daten. Die Funktion macht nun 39 % der Meta‑Werbeausgaben im Oktober aus, gegenüber 23 % im September. Wettbewerber wie Googles Gemini und das Startup Instinct bieten bereits ähnliche Anruffunktionen, wobei Googles „Call For Me“ in Pixel‑Handys integriert ist.

Was als Nächstes zu beobachten ist

Meta plant, Muse‑E‑Mail‑Adressfunktion für alle Nutzer in den USA und Kanada auszurollen, während ausgehende Anrufe weiterhin nur im kostenpflichtigen Rahmen bleiben. Beobachter werden prüfen, wie die neue Fähigkeit das Nutzer‑Engagement, den Token‑Verbrauch und Metas breitere KI‑Strategie beeinflusst, sowie mögliche regulatorische Prüfungen im Zusammenhang mit KI‑gesteuerten Telekommunikationsdiensten.

FAQ

Wer kann Muse‑ausgehende Anrufe nutzen?

Nur Abonnenten des $20‑Power‑Plans oder $100‑Maximum‑Plans von Meta in den USA können ausgehende Anrufe initiieren.

Welche Aufgaben kann Muse per Telefon erledigen?