Downdetector повідомляє про перебої в роботі Westpac, St George, Commonwealth, NAB та ANZ, причому Westpac підтверджує технічну проблему, що впливає на додатки, онлайн‑банкінг та PayID.
Переклад з англійської. Читати оригінал
Звіти користувачів на платформі моніторингу перебоїв Downdetector показали різке зростання скарг на чотири найбільші австралійські банки – Westpac, St George, Commonwealth Bank, National Australia Bank (NAB) та ANZ – 10 листопада 2026 р. Сплеск скарг слідує за подібними інцидентами в Японії та Сполученому Королівстві, що свідчить про ширший тренд перебоїв у банківських сервісах, пов’язаних з технічними збоями.
За даними Downdetector, більшість дописів у соцмережах стосувалися Westpac та її дочірньої компанії St George, де користувачі описували неможливість здійснювати платежі картками, отримати доступ до мобільного банкінгу або навіть зателефонувати в службу підтримки. Commonwealth Bank, NAB та ANZ також зафіксували підвищення кількості скарг, хоча їх обсяг був меншим.
Westpac повідомив 10 News, що інцидент виник через «технічний збій», а не через зловмисний хак, і що команди працюють над швидким відновленням додатків, онлайн‑банкінгу та сервісу PayID. Банк вибачився за незручності та зазначив, що комунікація з постраждалими клієнтами була обмеженою.
Інші банки поки що не надали детальних заяв, проте одночасність скарг свідчить про системну проблему, а не про окремі випадки.
Австралійський збій нагадує недавні перебої в інших країнах. Минулого тижня 128 японських кредитних спілок зазнали зупинки сервісу після поломки обладнання в Shinkin Joint Center. У Великій Британії подія з електроживленням у дата‑центрі Google Cloud спричинила тимчасовий збій у роботі кількох банків. Обидва випадки залишили клієнтів без можливості виконувати рутинні транзакції, підкреслюючи залежність сучасного банкінгу від складної цифрової інфраструктури.
Регулятори можуть вимагати пояснень від постраждалих установ, щоб оцінити, чи достатні існуючі стандарти стійкості. Спостерігачі також слідкуватимуть, чи спровокують перебої ширші розслідування стабільності хмарних банківських сервісів, особливо у зв’язку з продовженням австралійськими банками міграції критичних функцій на сторонні платформи.
Ця стаття підготовлена редакцією COINMAG на основі вказаних вище звітів.
Обговорення 0