Nubank, neobank terbesar di Amerika Latin, dan MercadoPago, unit fintech dari raksasa e‑commerce Argentina MercadoLibre, mengumumkan pada Jumat bahwa mereka sementara menangguhkan setoran dan penarikan kripto. Kedua perusahaan mengaitkan gangguan tersebut dengan “ketidakstabilan pada penyedia data eksternal,” khususnya layanan pemantauan risiko dan anti‑pencucian uang yang mendukung operasi kripto mereka. Penangguhan hanya memengaruhi fungsi transfer; pembelian dan penjualan aset digital tetap tersedia.

Alasan Gangguan Layanan

Menurut pernyataan yang dirilis oleh kedua fintech, insiden pada penyedia pemantauan risiko pihak ketiga menyebabkan ketidakstabilan pada alur transfer aset kripto, memicu penangguhan pre‑emptif penarikan untuk melindungi pengguna. Nubank menekankan bahwa infrastruktur internal dan keamanan nasabah tidak terpengaruh, sementara MercadoPago memperingatkan bahwa setoran akan dikreditkan kembali setelah masalah terselesaikan.

Rumor Menyasar Kustodian Paxos

Pengguna media sosial cepat berspekulasi bahwa gangguan tersebut mungkin terkait dengan peretasan Paxos, penyedia kustodian bagi kedua perusahaan. Paxos, bagaimanapun, belum mengonfirmasi adanya pelanggaran, dan halaman statusnya tidak menunjukkan insiden pada 6 November. Baik Nubank maupun MercadoPago menegaskan bahwa masalah terletak pada penyedia data eksternal, bukan pada pengaturan kustodian mereka.

Konteks Kekhawatiran Keamanan Kripto Regional

Penangguhan ini muncul di tengah peningkatan pengawasan keamanan kripto di Amerika Latin. Beberapa hari sebelumnya, bursa terkemuka Brasil, Mercado Bitcoin, melaporkan pencurian lebih dari $46 juta aset digital, yang menyebabkan penarikan dihentikan di platformnya. Insiden tersebut mengikuti pencurian profil tinggi di Binance, di mana penyerang mencuri lebih dari $6 miliar dari dompet panas. Peristiwa‑peristiwa ini memperkuat kecemasan pengguna di ekosistem fintech regional.

Apa yang Perlu Diperhatikan Selanjutnya

Investor dan pengguna harus memantau pembaruan dari penyedia pemantauan risiko untuk menilai kapan layanan transfer dapat kembali beroperasi. Pembaruan status Paxos juga akan dipantau secara ketat untuk setiap tanda kompromi. Selain itu, regulator di Brasil dan Argentina mungkin meningkatkan pengawasan terhadap layanan kripto fintech, yang berpotensi memengaruhi cara platform mengelola risiko pihak ketiga di masa depan.