IBM (NYSE: IBM) dan Microsoft (NASDAQ: MSFT) mengumumkan pada Selasa peluncuran Imagine Enterprise, platform AI‑as‑a‑service bersama yang ditujukan untuk industri yang diatur yang perlu menjembatani kesenjangan antara pilot eksperimental dan penerapan produksi. Penawaran ini menggabungkan lebih dari 6.000 agen AI pra‑dibangun dan insinyur dari kedua perusahaan, menyediakan solusi turnkey untuk sektor seperti layanan keuangan, asuransi, dan ritel, dengan rencana ekspansi ke sektor publik, manufaktur, energi, dan mobilitas akhir tahun ini.

Cara kerja platform

Imagine Enterprise berjalan di tumpukan cloud Microsoft, memanfaatkan Azure, Fabric, GitHub Copilot, Copilot Studio, serta suite Microsoft Entra, Purview, dan Defender untuk identitas, tata kelola, dan keamanan. IBM menyumbangkan platform pengiriman Consulting Advantage dan perpustakaan kurasi agen AI yang dibangun oleh IBM Consulting. Bersama‑sama, kedua perusahaan menjanjikan model “go‑to‑market” di mana insinyur ditempatkan langsung di dalam lingkungan klien untuk keterlibatan yang memenuhi syarat, praktik yang digambarkan TechCrunch sebagai teknik penempatan maju.

Pelanggan target dan adopter awal

Platform ini diposisikan untuk pembeli yang sangat diatur dan mengutamakan kontrol serta kepatuhan. Template sudah tersedia untuk layanan keuangan, asuransi, dan ritel, dan SEI, manajer aset terdaftar Nasdaq dengan aset sekitar $2 triliun, termasuk di antara perusahaan pertama yang menguji solusi ini. Menurut wakil presiden senior IBM Consulting, Mohamad Ali, klien kini ingin “membangun bisnis yang bersifat agenik” bukan sekadar mempercepat alur kerja yang ada.

Konteks industri dan lanskap kompetitif

Imagine Enterprise mengikuti pergeseran industri yang lebih luas menuju penempatan tenaga vendor dalam tumpukan pelanggan, model yang pertama kali dipopulerkan oleh Palantir dan kemudian diadopsi oleh OpenAI, Anthropic, AWS, serta Frontier milik Microsoft. Frontier Microsoft, yang diluncurkan pada Juli dengan investasi $2,5 miliar dan daftar 6.000 pakar, sudah bermitra dengan raksasa konsultan seperti Accenture, Capgemini, EY, KPMG, dan PwC. Kelangkaan insinyur yang menggabungkan pengetahuan sektor dengan keahlian AI terapan—diperkirakan sekitar 2.000 di Amerika Serikat—menjadikan penawaran bersama ini sangat menarik, menurut firma pencarian eksekutif Christian & Timbers.

Apa yang harus dipantau selanjutnya